加拿大和美国有多方便？
最近刚好和一个客户因为签证问题闹的很不愉快，所以来知乎看看能不能碰到有相似经历的人 客户的女儿今年高三毕业，在加拿大本土读的高中，打算申请UBC（不列颠哥伦比亚大学）。
家长因为担心孩子出国了受欺负所以想要办理移民，找了我们几个中介商量办移民的事情。经过几个月的沟通和准备，终于把全家人的枫叶卡拿到了手里并且孩子在申请大学的时候也顺利的和校方沟通好了学费等的问题。
就在上个月，学生入境加拿大开始留学生活后，我们这边突然收到客户的电话说是孩子不愿意读下去了，想回到中国。我听了以后大吃一惊，因为在签学协议里双方都明确了学校名称和专业，现在才入学就提出不想读了那是不可能的！于是我立刻联系学生的班主任老师和副校长，询问情况。原来是在开学之初学生虽然表达过对专业的不喜欢，但是学校和老师一直在她面前提她学习的优势，以及毕业后的美好前景，于是学生改变了主意，决定留下来学习。
到了这里事情似乎已经解决了，可接下来的事情让人大跌眼镜。
客户说孩子打电话回来哭着对他说不想学了，要回国。我问为什么，他说孩子说在加拿大被同学欺负，受到了语言羞辱，加上不适应这里的生活因此才想放弃。我听完后立刻问客户有没有把孩子接到身边一起生活，客户回答说没有，孩子还是和以前一样独自生活在当地。
我立刻就明白了问题的关键所在，于是跟客户建议马上把孩子接过来，我帮她安排住宿，找到学校，处理好一切事宜。没想到客户却对我说： “孩子说不想见了，让你别管！” 我听到这话顿时无语，连忙解释道我是出于好意，想帮助孩子解决困难才这样提议的，不然我作为中介只管收钱不管事就好了。
可是无论我怎么解释，客户始终不信，认为我就是想多挣他的钱，还反问我如果事情真的像我说的一样严重，那我之前收的手续费难道还不够吗？还要再倒贴钱给我？ 后来怎么解决的我就不知道了，因为我已经和他争论的没劲了。
这是我在工作过程中唯一一次遇到客户和中介因为沟通和问题解决问题而产生的矛盾，也是最后一次。