伦敦有几种语言？
2016年，英国官方统计显示，在英华人群体中，母语为汉语的居多，达47%；其次是印度语系（印巴次大陆），37.5%；英语本族语者只有18%。[1] 那么作为海外最大的华人聚居地之一，和印度裔群体一样来自同一个大洲、同样使用同为亚洲语系的印度语的民族又有多少呢？ 根据BBC2019年的报道，全英共有40多万华侨华人，分布在各地。从数据上看，除了传统的五大城市（伦敦、伯明翰、曼彻斯特、利兹和谢菲尔德）外，诺丁汉、莱斯特等城市的华裔人口也迅速增长，而牛津和剑桥这两个大学城也有少量华裔居民。[2]
以每250人中就有一位会说普通话来计算，大概会有1600位华裔公民会说中文，再加上其他说粤语和闽南方言的消费者，总体消费力量不可小觑。[3] 不过，由于英语在华侨华人移民历史上所起的重要作用（参见《“英伦三脚猫”英语如何？——浅谈中英双语宣传策略》），加上新移民来源地的多元化（如东南亚），导致英国华人群体的英语水平普遍较高。根据2015年的调查，超过五分之一的华裔青年能把英语说得和在英本地人一样好。[4] 而英语作为英国的官方语言，也是英国文化的重要象征。据统计，在英国本土，每天约有13万人在使用英语作为他们的第一语言，约37.5万人把英语作为他们的第二语言。每年大约有三万名儿童在接受英语学习。[5]
随着华人的不断移民涌入，英语作为“英国人的共同语言”正面临新的挑战。据估计，到21世纪中叶，说华语的人口将超过说德语的人口，成为德国第三大的少数民族。[6] 在这种背景下，如何与这个庞大的新兴市场打交道，实现商业利益的最大化，无疑是所有企业都必须认真考虑的问题。